Сейчас на сайте 13344 человека из 155 городов.    Приветствуем 205 631 009 посетителя

Правильно ли мы определили ваш регион - Москва и область?

Да
Нет
Москва и область
Другие города...

Другие города

Акция закончится через
дни часы минуты

service_ico1.gif  Условия доставки

dostavka.jpg

Условия доставки в интернет-магазине Москвы и Московской области:

  • Доставка осуществляется на дату, согласованную с Покупателем, в течение дня с 8.00 до 23.00.

Стоимость доставки:

Для г. Москва и в радиусе 15 км от МКАД, а также для городов МО, в которых есть фирменный магазин Столплит:
  • БЕСПЛАТНО – при заказе товаров на сумму от 20 000 рублей
  • 499 рублей доставка в будние дни и 599 рублей доставка в выходные дни в случае, если в заказе стоимость товаров составляет менее 20 000 рублей;
Для адресов в МО, находящихся на удалении более 15 км от МКАД , или за пределами административной границы города, где находится фирменный магазин Столплит.  Дополнительно оплачивается 20 рублей за километр. (Оплачивается, начиная от МКАД или административной границы города до адреса покупателя).
  • Внимание! Условия доставки действуют только на товары производства "МФ" Столплит (с логотипом pik.png) и не распространяются на товары наших партнеров. Информация о производителе находится в карточке товара. Если вы одновременно приобрели товар "Столплит" и товар партнера, условия доставки вашего заказа уточняйте, пожалуйста, у операторов.

Подъем

  • БЕСПЛАТНО - подъем мебели на лифте с заносом в квартиру;
  • 100 рублей/этаж - при отсутствии или при неработающем лифте, а также в случае, когда детали мебели по своим габаритам не проходят в лифт (без учета первого этажа).

Подъем мебели в частных домах не осуществляется.

Полезная информация

  • Если конкретная дата передачи товара в договоре не определена, передача осуществляется не позднее 45 рабочих дней с даты полной оплаты.
  • Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, отдается Покупателю с указанием количества доставленных товаров.
  • Доставка в частные дома производится только при условии транспортной доступности. При неудовлетворительном качестве дороги (отсутствие твердого покрытия, снежные заносы и т.п.) доставка товара не осуществляется, при этом повторная доставка оплачивается дополнительно в размере 500 рублей.
  • Доставка товара, проданного с экспозиции в магазине, осуществляется самовывозом Покупателем.

Товары партнеров

Советуем ознакомиться с правилами приема товаров

  • Перенос товара от машины до помещения осуществляется бесплатно на расстояние не более 10 метров и только на первый этаж. Подъем мебели на этаж в частных домах не осуществляется. Перенос товара на расстояние более 10 метров оплачивается из расчета 100 рублей за 10 метров (за весь заказ). Перенос товара на расстояние более 50 метров не осуществляется.
  • Для передачи мягкой мебели ширина проемов дверей (включая подъездные и межкомнатные) и коридоров должна составлять не менее 80 см по ширине и 190 см по высоте. При несоблюдении этих условий доставка осуществляется до подъезда.
  • Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной, и расписаться в получении. После подписи Покупателя в накладной претензии по разнице количества товара не принимаются.
  • При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковок, пакетов и т.д. Зеркала и стёкла (если они имеются в заказе) осматриваются путём вскрытия упаковок. Остальные упаковки вскрываются сборщиком в присутствии Покупателя.
  • Если при заключении договора Покупатель отказался от сборки, то непосредственно при доставке, он должен осмотреть передаваемый товар путём вскрытия упаковок. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются.
  • В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день передачи товара по указанному в данных документах адресу, повторная доставка оплачивается дополнительно в размере 500 рублей.
  • В случае авансового платежа покупатель обязан внести полную оплату не позднее 3 дней с момента оформления заказа. По истечению указанного срока цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

Дополнительная информация

1. Общие условия передачи товара 

1.1. Передача товара осуществляется на дату, согласованную с покупателем, в течение дня с 8.00 до 21.00. При стоимости товара от 20 000 рублей, доставка товара осуществляется бесплатно. Покупатель оплачивает 599 рублей за доставку в выходные дни и 499 рублей за доставку в будние дни, в случае, если:

- стоимость товара составляет менее 20 000 рублей;

- покупателем приобретается товар по акции;

- покупателем приобретается товар по акции совместно с иным товаром, при этом стоимость иного товара составляет менее 20 000 рублей. Если место передачи товара расположено за пределами МКАД или административной границы ближайшего города Московской области, где находится фирменный магазин "Столплит", покупатель дополнительно оплачивает при получении мебели сумму из расчета 20 руб. за км. в одну сторону.

1.2. Если конкретная дата передачи товара в договорах не определена, передача осуществляется не позднее 45 рабочих дней с даты полной оплаты либо с даты подтверждения заказа.

1.3. Покупатель имеет возможность бесплатно самостоятельно забрать свой  товар со склада Продавца по адресу: 127238 , г.Москва,  Ильменский проезд, дом 1. Передача товара осуществляется на дату, согласованную с Продавцом. Мебель передаётся Покупателю в разобранном и упакованном виде. Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной, а также осмотреть передаваемый товар путем вскрытия упаковок и расписаться в получении. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются. Срок хранения заказа на складе составляет 3 рабочих дня, с момента согласования даты передачи заказа. По истечении указанного срока хранения заказа, покупателю осуществляется доставка в соответствии с п.1.1. Приложения № 1 к договору-счету.

1.4. Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю с указанием количества доставленных мест. Подъем мебели на лифте осуществляется бесплатно. При отсутствии или при неработающем лифте, а также в случае, когда детали мебели по своим габаритам не проходят в лифт, подъем осуществляется из расчета 100 рублей за этаж за весь заказ без учета подъема на 1-й этаж.

1.5. Доставка товара производится только при условии транспортной доступности. При неудовлетворительном качестве дороги (отсутствие твердого покрытия, снежные заносы и т.п.) доставка товара не осуществляется, при этом повторная доставка оплачивается дополнительно в размере 500 рублей.

Переноска товара от машины до помещения осуществляется бесплатно на расстояние не более 10 метров и только на первый этаж. Подъем мебели на этаж в частных домах не осуществляется. Перенос товара на расстояние более 10 метров оплачивается из расчета 100 рублей за 10 метров за весь заказ. Перенос товара на расстояние более 50 метров не осуществляется. 

1.6. Для передачи мягкой мебели ширина проемов дверей (включая подъездные и межкомнатные) и коридоров должна составлять не менее 80см по ширине и 190см по высоте. При несоблюдении этих условий доставка осуществляется до подъезда.

1.7. Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной, и расписаться в получении. После подписи Покупателя в накладной претензии по разнице количества мест не принимаются. 

1.8. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковок, пакетов и т.д. Зеркала, стёкла и бытовая техника (если они имеются в заказе) осматриваются путём вскрытия упаковок. Остальные упаковки вскрываются сборщиком в присутствии Покупателя. 

1.9. Если при заключении договора Покупатель отказался от сборки, то непосредственно при доставке, он должен осмотреть передаваемый товар путём вскрытия упаковок. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются. 

1.10. В случае если Покупатель не принимает товар или отказывается от его принятия по какой-либо причине в срок, предусмотренный п. 1.2. настоящего Приложения к договору, Продавец продлевает срок передачи товара на 10 рабочих дней. По истечении. дополнительного срока передачи товара, последующее продление сроков передачи товара будет произведено при условии оплаты Покупателем неустойки за нарушение исполнения обязательства по приемки товара в указанные в настоящем Приложении сроки в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки принятия товара Покупателем.

При этом если Покупатель не принимает товар или отказывается от его принятия, Продавец вправе увеличить срок передачи товара в одностороннем порядке без уплаты неустойки Продавцом за нарушение срока передачи товара.

1.11. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день передачи товара по указанному в данных документах адресу, повторная доставка оплачивается дополнительно в размере 500 рублей.

1.12. Доставка товара, проданного с экспозиции в магазине, осуществляется самовывозом Покупателем.

1.13. Покупатель обязан внести полную оплату товара не позднее 3 (трех) дней с момента оформления заказа. По истечению указанного срока цена товара, а также стоимость доставки и сборки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке на цену, действующую на момент доставки товара.

2. Требования к помещению для установки мебели: 

2.1. Помещение, в котором будет осуществляться сборка, должно быть обеспечено работающими электрическими розетками, электрическим освещением. Постоянная температура в помещении не должна быть ниже 18С. 

2.2. Помещение должно быть освобождено от другой мебели, мойки, электробытовых приборов и прочих вещей, мешающих сборке или которые могут быть повреждены во время сборки. В помещении должны быть завершены работы по подводке всех коммуникаций (водопровод, канализация, электричество, газ), закрыты полы. Стены для навески полок должны быть несущими и не требующими дополнительных работ при установке мебели. При установке угловой мебели смежный угол должен быть 90 градусов. Навеска мебели на стены, которые не являются несущими, производится по желанию Покупателя, под его ответственность. Напольное покрытие должно быть ровным (отклонение в пределах 1 см на длину 3 п.м.). Во время проведения работ по установке мебели в помещении не должны вестись другие работы.

2.3. Для сборки, осуществляемой в частных домах, Покупатель обязан к прибытию сборщиков разместить доставленную мебель в том помещении, где она будет собираться и устанавливаться или в смежном с ним.

2.4. Покупатель обязан обеспечить свободное пространство для работы сборщиков. Сборка на лоджиях, балконах, лестничных клетках, в нишах не осуществляется.

2.5. Покупатель обязан письменно предупредить сборщиков о наличии в помещении скрытых коммуникаций и проводок. При нарушении этого условия Покупатель сам несет ответственность за случайное повреждение этих коммуникаций и проводок при сборке и установке.

2.6. Если помещение не отвечает требованиям, указанным в данном пункте, сборщик вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения сборки, сделав в Акте соответствующую отметку с указанием причин.

2.7. Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие Покупателя или его совершеннолетнего представителя, предъявивших пакет документов (договор-счет, дизайн-проект и пр.) по указанному в договоре-счете адресу в течение всего времени сборки. При оставлении помещения Покупателем/представителем покупателя сборщик имеет право в одностороннем порядке отказаться от сборки и покинуть помещение.

2.8. Если бригада сборщиков был вызвана в неготовое помещение или сборка не состоялась по иной вине Покупателя, повторный выезд бригады на сборку оплачивается Покупателем дополнительно в размере 1200 рублей.

3. Сборка 

3.1. Выезд сборщиков в места, куда осуществляется платная доставка, оплачивается дополнительно в размере 20 рублей за км в одну сторону на бригаду.

3.2. Стоимость сборки мебели без монтажа составляет 5% от ее стоимости, но не менее 1200 рублей и оплачивается в кассу магазина. Если конкретная дата сборки на момент доставки покупателем не определена, сборка осуществляется не позднее двух месяцев с момента передачи товара и после подачи заявки на сборку по тел. 8 (495) 748-30-00. При неподаче заявки Покупателем до истечения указанного срока, в дальнейшем заявка на сборку не принимается.

3.3. В случае незаконченной самосборки Покупателем сборщики для завершения работ выезжают за плату 7% от стоимости мебели, но не менее 1200 руб.

3.4. Сборщиками собирается только мебельный ассортимент, указанный в настоящем договоре-счете. В случае приобретения Покупателем только отдельных комплектующих (столешницы, стеновые панели, мойки и т.п.) сборка не осуществляется.

3.5. Сборщики производят только подготовку мебели к монтажу коммуникаций и подключению техники путем изготовления отверстий и пропилов по размерам, указанным Покупателем. Монтаж коммуникаций и подключение бытовой техники осуществляется специализированными организациями и в предмет настоящего договора не входят.

3.6. Мебель собирается строго по проекту. Изменения проекта, размеров мебели в ходе работ по желанию Покупателя производится под его ответственность и оплачивается отдельно. Если проданная мебель не вписывается в габариты помещения, то переделка мебели сборщиками под новые размеры (если это возможно) осуществляется за счет Покупателя.

3.7. После окончания сборки и подписания Покупателем Акта приемки-сдачи без замечаний, претензии по внешнему виду (в т.ч. механическим повреждениям) не принимаются.

4. Гарантии изготовителя и сервисное обслуживание 

4.1. Продавец осуществляет только гарантийное обслуживание мебели, проданной по настоящему договору. Гарантийное обслуживание сопутствующих товаров, в т.ч. бытовой техники осуществляется специализированными организациями, указанными в технической документации на эти товары. 

4.2. Предприятие несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения Покупателем правил транспортировки, сборки и ухода за мебелью. Своей подписью в настоящем договоре Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с Правилами эксплуатации мебели, текст которых размещен на информационном стенде в магазине и на сайте «Столплит».

4.3. Претензии от Покупателя принимаются магазином, продавшим товар, в течение гарантийного срока с обязательным приложением договора – счета. Гарантия изготовителя на матрасы составляет от 6 до 18 месяцев в зависимости от модели и категории матраса (указывается на этикетке), на мягкую мебель - 18 месяцев, на корпусную – 24 месяца со дня приобретения мебели.

4.4. Предприятие не отвечает по дефектам, появившимся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации и ухода за мебелью, транспортировки мебели в собранном виде, самостоятельной сборки. При несоблюдении покупателем условий сборки во время самостоятельной сборки гарантия на мебель не распространяется.

4.5. Продавец не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.

4.6. В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Продавец ответственности не несет.

4.7. Изготовитель имеет право внести технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки.

4.8. Товар, проданный со скидкой с экспозиции магазина, может иметь недостатки, возникшие в процессе эксплуатации в качества образца в торговом зале и в результате повторной сборки, в этом случае, после передачи в магазине товара покупателю претензии по внешнему виду не принимаются.

4.9. При осуществлении работ по ремонту и/или замене товара Продавец не осуществляет монтаж/демонтаж и подключение коммуникаций и бытовой техники.

4.10. Замена и ремонт мебели, связанный с монтажом/демонтажем бытовой техники (например, замена столешницы) осуществляется Продавцом только в случае установки и подключения этой техники специализированными организациями, о чем сделана соответствующая отметка в технической документации. В иных случаях монтаж и демонтаж техники производится Покупателем с привлечением специализированных организаций.

4.11. Регулировка мебельных петель и выдвижных систем не относится к гарантийному обслуживанию и производится Покупателем самостоятельно.

4.12. При самостоятельной сборке мебели покупатель, непосредственно при доставке, должен осмотреть передаваемый товар путём вскрытия упаковок. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются.

4.13. После подписания без замечаний покупателем Акта приёмки-сдачи претензии по внешнему виду не принимаются.

4.14. В соответствии со ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем 30 рабочих дней с момента приема заявки гарантийным отделом.

5. Дополнительные условия

5.1. В соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98г. купленная мебель надлежащего качества (в т.ч. матрасы), не подошедшая по размеру, форме, габаритам, фасону, жесткости, расцветке или комплектации, обмену и возврату не подлежит. Продавец может принять такой товар, если он находится в невскрытой и неповрежденной упаковке, в сборке не был, при условии возмещения расходов на транспортировку: при возврате товаров на сумму до 20 000руб. - 2 000руб., и при возврате товаров на сумму свыше 20 000руб. - 3 000 руб.

5.2. При продаже товаров дистанционным способом (через Интернет) Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней путем подачи письменного заявления по адресу Интернет-магазина: г. Москва, ул. Б. Семеновская, д. 10, ТЦ «Мебель России».

5.3. При проведении торговых акций, распродаж и т.п. мероприятий условия настоящего договора могут быть изменены в соответствии с условиями акции. 

5.4. Во всех остальных случаях, не прописанных в данном договоре, стороны руководствуются Законом о защите прав потребителей.

Телефон по вопросам сервисного обслуживания: 8(495)748-30-00 с 9.00 до 19.00.


Не является договором оферты
Договор оферты

Правила использования бонусов

1Регистрация: Чтобы получать бонусы за покупки, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте www.stolplit.ru
2Как получить бонусы: Участник программы получает бонусы за покупки в баллах, один балл равен одному рублю. Сумма начисляемых бонусов равна 3% от стоимости покупки.
3Когда будут начислены бонусы: Бонусы начисляются после доставки товара.
4Как потратить бонусы: Накопленными бонусами участник программы может расплатиться за следующие покупки в интернет-магазине «Столплит». Сумма скидки с использованием бонусов может достигать 20%. Бонусами можно расплачиваться только за продукцию производства МФ «Столплит», на которую не действует акционное предложение. На стоимость продукции партнёров и акционных предложений бонусы не влияют.
5Как программа распознает участников: Идентификация участников программы проходит по их e-mail в личном кабинете сайта.
6Как распоряжаться бонусами: Участник программы может передавать баллы другим потенциальным покупателям («Подари скидку другу»).
7Что будет с бонусами при отказе от покупки: При отказе участника программы от покупки, на которую были начислены бонусы, производится списание этих бонусов из личного кабинета. При возврате участником товаров, частично оплаченных бонусами, производится возврат бонусов в личный кабинет.
8Кто может изменять правила: Правила и размер начисления бонусов могут быть изменены интернет-магазином «Столплит».
9Дополнительные привилегии участников программы: Для участников программы могут работать отдельные предложения и акции. В таких случаях сумма баллов может быть увеличена.
10Срок действия бонусных баллов: Бонусы действительны 365 дней со дня начисления.