Дизайнер на дом! Закажи сейчас!

Часто задаваемые вопросы

В этом разделе Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Специалисты помогут Вам ознакомиться со спецификой нашей работы, особенностями службы сервиса и условиями обслуживания. Эта опция значительно облегчит ваш процесс покупки продукции мебельного магазина «Столплит».


Вопросы по фирменным магазинам и Интернет-магазину:

Адреса фирменных магазинов «Столплит» и гипермаркетов «Столплит Хоум» Вы можете узнать, выбрав в меню графу «Наши магазины», которая располагается в шапке сайта.

Режим работы Интернет-магазина для Вашего города указан в шапке сайта. Просто выберите свой город или ближайший к нему из «выпадающего» списка. Также Вы можете узнать время работы Интернет-магазина в разделе «Как сделать заказ».

В каталоге продукции выберите понравившуюся вам мебель

Нажмите "Добавить в корзину"

Заполните бланк заказа

Нажмите на кнопку «Оформить заказ», выбрав подходящий для вас способ оплаты

В ближайшее время с вами свяжутся наши операторы для уточнения дня доставки.

В каталоге продукции выберите понравившуюся вам мебель

Нажмите "Добавить в корзину"

Заполните бланк заказа, выбрав графу «Оформить заказ в кредит»

Нажмите на кнопку «Оформить заказ»

Заполните анкету для рассмотрения ее банком. Анкету можно заполнить по телефону

Дождитесь звонка нашего специалиста, который сообщит вам решение банка и объяснит дальнейший порядок действий.

В каталоге продукции выберите понравившуюся вам мебель

Нажмите "Добавить в корзину"

Заполните бланк заказа, выбрав графу «оформить заказ по безналичному расчету»

Нажмите на кнопку «Оформить заказ».

После этого Вам будет предложено заполнить еще одну небольшую форму заказа с указанием Вашей организации.

Перед оплатой дождитесь звонка оператора для согласования заказа.

После оплаты с Вами свяжется оператор и согласует день доставки.

На данный момент Вы можете оплатить заказ любым удобным для Вас способом:

  • Наличный расчет
  • Безналичный расчет (только для Москвы)
  • Кредит (только для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области)
  • Банковской картой при доставке
  • Банковской картой при оформлении заказа

Технологии и материалы:

Мебельные корпуса мы изготавливаем из экологически чистой ДСП класса Е-1 разных размеров – 8, 16, 22, 26, 32 мм.

Модульная система - это комплекс элементов мебели в одном стиле, позволяющих создать индивидуальную кухню, гостиную, спальню, прихожую или детскую. В любой момент Вы можете пополнить свой мебельный ансамбль новыми предметами, которые идеально впишутся в пространство той или иной комнаты.

Патина – эта пленка, имитирующая эффект старения дерева.

Тамбурат - плита с сотовым заполнением. Эта технология позволяет производить плиты толщиной до 50 мм. Объемные на внешний вид, они остаются легкими, но при этом прочность плиты не снижается.

Кухонный гарнитур – это готовое дизайнерское решение, где учтены все особенности и правила создания кухни. В комплект входят полки, столы и столешница.

Кухонная система – это возможность создания кухни с учетом помещения и потребности конкретной семьи. Это набор модулей разных размеров, которые Вы можете разместить как угодно.

МДФ – древесноволокнистая плита средней плотности. Это экологически чистый материал. МДФ влагостойкий, биостойкий и атмосферостойкий. Применяется для изготовления фасадов. Плиты МДФ – отличный материал для производства долговечной, прочной и красивой мебели.

Постформинг - это особая технология, которая позволяет окутывать кромки и поверхности ДСП пластиком. Благодаря этому мебель приобретает повышенную устойчивость к термическим, химическим и механическим воздействиям.

Цвет изделий на фотографиях может отличаться от оригинала из-за качества фототехники, освещения, а также настройки Вашего монитора.

Разное:

Мы находимся в Московской области, в городе Сходня.

Название фабрики имеет римские корни. С латинского языка «stolа» - облачение или украшение, «plinthos» - древесный брусок. Перевести название фабрики можно как «украшая дерево».

Мы были основаны 23 марта 1999 года.

Мебель фирмы «Столплит» можно купить в фирменных магазинах «Столплит» и в Интернет-магазине. У нас более 2000 точек продаж. Адреса наших магазинов Вы можете посмотреть здесь.

Ознакомиться с условиями доставки Вы можете в разделе Условия доставки

Да, конечно .
Подъем:
- 200 руб. - подъем мебели на лифте и на 1 этаж
- 100 рублей/этаж - при весе заказа до 200кг,
- 150 рублей/этаж – при весе заказа более 200кг
при отсутствии или при неработающем лифте, а также в случае, когда детали  мебели по своим габаритам не проходят в лифт, подъем осуществляется из расчета за этаж  за весь заказ.

Подъем мягкой мебели:
- Подъем на грузовом лифте  - 300р.
- Подъем при отсутствии грузового лифта (ручной подъем)– прямой диван 200р/этаж, угловой 250р/этаж


При стоимости мебели от 30000 рублей стандартная сборка без дополнительных работ в городе, где находятся фирменные магазины «Столплит», осуществляется бесплатно. Покупатель оплачивает за сборку 6% , но не менее 1200 рублей в случае, если:
- стоимость товара составляет менее 30 000 рублей;
- покупателем приобретается товар по акции;
- покупателем приобретается товар по акции совместно с иным товаром, при этом стоимость иного товара составляет менее 30 000 рублей.


Если конкретная дата сборки на момент передачи мебели не определена, сборка осуществляется от 2-х дней с момента передачи товара и подачи заявки на сборку.

Также у Вас есть возможность воспользоваться услугой «Доставка и сборка в один день».

Вашу мебель могут доставить на третий день со дня покупки.

В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день передачи товара по указанному в данных документах адресу, повторная доставка оплачивается дополнительно в размере 500 рублей.

При доставке предоставляется только счет.

Когда Вам привезут мебель, Вы обязательно должны сверить ее по накладной. Также проверьте целостность упаковок, пакетов. Осмотрите зеркала, стекла и керамические мойки(в таком случае, пакеты вскрываются водителем в Вашем присутствии). Если Вы будете собирать мебель самостоятельно, то Вам необходимо проверить весь заказ.

После доставки Вы подписываете наш договор-счет, водитель подписывает Ваш договор-счет.

После сборки Вам нужно будет подписать Акт о сборке. Также вы подписываете наряд-заказ на дополнительные работы, если таковые заказываете.

Подать заявку на сборку Вы можете либо в магазине при покупке мебели, либо позвонив по телефону: 8(495)748-30-00

Гарантия изготовителя на матрасы и мягкую мебель 18 месяцев, на корпусную – 24 месяца со дня приобретения мебели.

После окончания работ, сборщики упаковывают мусор и выносят на лестничный пролёт.