Доставка осуществляется с 10:00 до 22:00 по: ср., чт., пт. и сб. по Москве и Московской обл.

Стоимость подъема и сборки:

Возможен самовывоз по согласованию с менеджером.

Гарантия на товар

Гарантийный срок эксплуатации мебели 18 месяцев. Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю.

На основании п. 22 ст. «Правил продажи по образцам» в ред. Постановления Правительства РФ от 02.10.99 № 1104.Покупатель при оформлении заказа должен учитывать размеры товара и обязан перед оформлением заказа произвести замеры своих входных и межкомнатных дверных проемов для возможности свободного заноса и установки мебели. Если покупатель неверно произвел замеры и мебель невозможно занести в квартиру, покупатель обязан оплатить заказ, а мебель установить собственными силами. Покупатель может предложить незначительные изменения в размерах товара. Изготовитель (продавец) не отвечает за недостатки товара:

- Если они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

- Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы.

- Преднамеренное повреждение, неправильное обхождение, повреждение домашним животным, превышение допустимых нагрузок на механизмы трансформации.

Разная интенсивность окраски тканей облицовочных, находящаяся в пределах трех баллов девятибалльной шкалы серых эталонов, не является дефектом мебели.

- Морщины на облицовочной ткани мягкой мебели, возникающие после снятия нагрузки и легко исчезающие после разглаживания рукой, не являются дефектом мебели. (ГОСТ 19917-93, п.2.2.7.)

Порядок предъявления претензий

1. Бесплатное и платное сервисное обслуживание осуществляется по заявлению покупателя, поданному Изготовителю.

2. Срок ремонта, удовлетворение требований в ином порядке соответствует сроку, определенному в законе о защите прав потребителей либо соглашением сторон. Изменение срока произведено по согласованию сторон в ином порядке в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

3. Ремонт производится на дому или на предприятии, в зависимости от характера дефекта.

4. Доставка мебели в ремонт и из ремонта осуществляется транспортом продавца.

Гарантийное обязательство

1. Предприятие-Изготовитель гарантирует качество мебели в соответствии с декларацией о соответствии требованиям ТР ТС 025/2012 «О Безопасности мебельной продукции».

2. Дополнительное соглашение о гарантии является обязательным документом при получении товара.

3. Предприятие изготовитель не несет ответственность за неисправности, являющиеся результатом нарушения правил транспортировки и хранения мебели, а также в случае несоблюдения инструкции по эксплуатации и уходу за мягкой мебелью.

4. Бесплатное обслуживание (ремонт мебели) и устранение дефектов производственного характера предоставляется в течение гарантийного срока эксплуатации и рекомендаций по уходу за мебелью. На дефекты, появившиеся из-за несоблюдения рекомендаций, изложенных инструкцией, претензии не принимаются.

5. Гарантийный срок эксплуатации составляет 18 месяцев со дня получения товара покупателем.

6. Основанием для гарантийного обслуживания являются документы, подтверждающие получение и оплату товара: УПД, дополнительное соглашение о гарантии и кассовый чек (при наличной оплате), либо другой документ, подтверждающий факт оплаты.

7. Претензии предъявляются в пределах гарантийного срока по месту покупки товара.